1. Taraflar

İşbu sözleşme, hizmet sağlayıcı olarak Semih Altındağ ("Hizmet Sağlayıcı") ile Alsem Digital uygulamasını kullanan gerçek kişiler ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alsem Digital uygulaması üzerinden sunulan dijital destek hizmetlerinin kullanım şartlarını, kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Uygulama, kullanıcıların dijital alanda karşılaştıkları sorunlara destek sağlamayı amaçlar.

3. Üyelik ve Kayıt

  • Alsem Digital uygulamasını kullanmak için kullanıcıların üyelik oluşturması zorunludur.

  • Üyelik sırasında kullanıcıdan ad, soyad ve e-posta adresi talep edilir.

  • Toplantı talebi oluşturmak isteyen kullanıcılar telefon numarası verebilir; bu bilgi zorunlu değildir.

  • Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

4. Kullanıcı Hakları ve Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, üyelik bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Şifre değiştirme hakkına sahiptir.

  • Kullanıcı, üyeliğini istediği zaman silebilir.

  • Kullanıcı, uygulama içinde destek talebi ve toplantı talebi oluşturabilir.

  • Kullanıcı, hizmetin amacına uygun davranmayı, hukuka aykırı içerik paylaşmamayı kabul eder.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

  • Kullanıcı tarafından verilen kişisel veriler (ad, soyad, e-posta, opsiyonel telefon numarası), 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında korunur.

  • Bu veriler, hizmetin sunulması, iletişim kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.

  • Kullanıcı, Gizlilik Politikası'nı okuyup kabul ettiğini beyan eder.

  • Kişisel veriler, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, yasal zorunluluklar hariç.

6. Hizmet Bedeli ve Reklamlar

  • Alsem Digital uygulaması ücretsizdir.

  • Uygulama içinde reklam gösterimi yapılmaz.

7. Sorumluluk Reddi

  • Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

  • Kullanıcıların uygulama kullanımı sırasında doğabilecek zararlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

  • Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

9. Yürürlük ve Kabul

  • Kullanıcı, üyelik işlemi sırasında bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

  • İşbu sözleşme, 29 Eylül 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

10. İletişim

Her türlü soru, talep ve şikayet için info@alsemdigital.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.